Tickmill出金10天未到，客户怀疑平台跑路

Tickmill出金10天未到，客户怀疑平台跑路

近期，一位名为张先生的客户在Tickmill平台提交了出金申请，但是10天过去了还没有收到款项，导致他开始怀疑该平台是否存在跑路的风险。

Tickmill平台介绍

Tickmill是一家交易平台，成立于2014年，总部位于英国，是获得英国金融行为监管局（FCA）和塞浦路斯证券与交易委员会（CySEC）授权的受监管金融机构。平台的目标用户是在外汇交易、原油、股票、指数等方面有经验的交易者。

客户申请提现

在使用Tickmill交易平台一段时间后，张先生决定申请提现他的资金。他填写了相应的申请表格，并在平台上成功提交了申请。他注意到平台会在1到2个工作日内处理该请求并将款项退还到他指定的银行账户中。

10天后未收到款项

然而，10天后，张先生的银行账户中仍然没有收到他申请的款项。他在平台上留言咨询，但是没有得到回复。他还尝试通过电话和电子邮件联系平台的客服人员，但是同样没有得到任何回复。

客户开始怀疑平台是否跑路

10天过去了，张先生仍然没有收到他申请的款项，这使得他开始怀疑Tickmill平台的可信度。他开始搜索有关Tickmill平台的信息，并发现了一些负面评价。这使得他更加担忧自己的资金是否真的安全。

平台回应客户的问题

Tickmill平台在张先生留言咨询后迅速回复了他，并解释了延迟付款的原因。据平台表示，该问题是由于银行的技术故障引起的，这使得他们无法及时处理客户的提款请求。平台也保证他们正在积极处理这个问题，并将在尽快的时间内将款项退还给客户。

结论

尽管该客户在Tickmill平台上遇到了延迟支付的问题，但平台在客户的反馈后积极回应并承诺尽快解决问题。因此，我们不应该轻易地断定该平台存在跑路的风险。只要平台持有合法的监管许可证，并保证客户资金的安全，我们仍然可以在该平台上进行交易。